Светлана — преподаватель из Ярославля. В мае 2025 года она планировала поездку в Калининград на поезде: хотела совместить отпуск у моря с посещением родных. Загранпаспорт у нее был, но визы не было, как и основания для ее получения. Вместо этого Светлана решила оформить упрощенный проездной документ на железной дороге (УПД-ЖД). Билет купила, забронировала жилье в Калининграде и в поселке Янтарное. Но за день до отправления поездки пришел отказ в транзитной визе — без объяснения причин.
Ситуация типичная для поездок в Калининград в 2025 году при отсутствии визы. Путешественница формально сделала все правильно, но столкнулась с административным отказом, который законом не оспаривается. Литва ужесточила порядок выдачи УПД-ЖД, и отказ возможен без объяснения причин. Оспорить такой отказ невозможно в российских или международных судах.
Законодательство РФ и регламенты РЖД предусматривают полный возврат при невозможности проезда по независящим от пассажира причинам (что и произошло — и деньги за билет были возвращены).