ЦБ обеспокоен ростом необоснованных блокировок счетов россиян

ЦБ обеспокоен участившимися случаями необоснованного блокирования счетов граждан при совершении переводов.

ЦБ обеспокоен участившимися случаями необоснованного блокирования счетов граждан при совершении переводов, заявила на пресс-конференции глава регулятора Эльвира Набиуллина.

По словам Набиуллиной, ЦБ фиксирует всплеск соответствующих жалоб и считает критически важным принятие всех мер для защиты добросовестных клиентов.

Набиуллина пояснила, что блокировки могут происходить по трем основным причинам: при подозрении в выводе средств мошенниками, из-за отмывания денег или при нарушении налогового законодательства.

«Вот если говорить о мерах по борьбе с мошенничеством, банк обязан заблокировать клиенту карту только в том случае, когда он получает данные об этом клиенте из базы данных Центрального банка, и эта информация внесена по данным правоохранительных органов», — заявила она.

Также она отметила, что любую операцию можно провести, лично обратившись в отделение банка, что снижает риски мошенничества.

Для решения проблемы ЦБ выпустил информационное письмо с рекомендациями по четкому разъяснению клиентам причин блокировки счетов и действий для их снятия. 

«Надеюсь, что эту проблему удастся решить. В целом мы, конечно, заинтересованы в том, чтобы все механизмы, которые работают, действительно помогали бороться и с мошенничеством, и с отмыванием. Но также важно, чтобы не страдали добросовестные люди», — заключила Набиуллина.